Dodatkowe zastrzeżenie prawne 

Niniejsza strona stanowi uzupełniające wyjaśnienie dotyczące kluczowych zasad funkcjonowania witryny w zakresie realizacji transakcji oraz obsługi klienta. Zaleca się zapoznanie z nią łącznie z pozostałymi politykami w celu pełniejszego zrozumienia zasad działania serwisu.

Strona internetowa jest obsługiwana przez furnifixsupport.

I. Informacje prezentowane na stronie

Informacje dotyczące produktów, takie jak ceny, dostępność czy opisy, pochodzą z aktualnych danych systemowych.

W trakcie przeglądania lub składania zamówienia użytkownik korzysta z informacji dostępnych w danym momencie jako punktu odniesienia. Ze względu na aktualizacje systemowe mogą występować krótkotrwałe różnice w danych, dlatego wiążące są informacje widoczne na stronie w chwili składania zamówienia.

II. Model transakcji i realizacja zamówień

Strona działa wyłącznie w formie sprzedaży online i nie posiada fizycznych punktów sprzedaży.

Po potwierdzeniu zamówienia trafia ono do realizacji i jest przygotowywane do wysyłki. Czas przetwarzania oraz sposób dostawy mogą się różnić w zależności od konkretnego zamówienia.

III. Cena i podatki

Ceny prezentowane na stronie zazwyczaj zawierają obowiązujące podatki (np. VAT).

W ramach dostawy stosowany jest model DDP (Delivered Duty Paid), co oznacza, że wszelkie podatki i opłaty celne są uwzględnione w cenie produktu. Po dokonaniu zakupu nie są zazwyczaj naliczane dodatkowe opłaty.

IV. Odstąpienie i dalsze procedury

Po dostarczeniu zamówienia użytkownik może w określonym czasie złożyć wniosek o zwrot lub wymianę produktu, zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Proces obejmuje zazwyczaj: złożenie wniosku, odesłanie produktu oraz jego weryfikację. W przypadku spełnienia warunków uruchamiana jest procedura zwrotu środków lub wymiany.

V. Płatności i przetwarzanie danych

Podczas realizacji płatności dane są przetwarzane w sposób bezpieczny w celu realizacji transakcji.

Wrażliwe dane płatnicze, takie jak pełny numer karty czy kod bezpieczeństwa, nie są przechowywane w systemie. Zakres przetwarzania ogranicza się do niezbędnych operacji związanych z realizacją zamówienia.

VI. Kontrola jakości i obsługa

Produkty są zazwyczaj weryfikowane przed wysyłką w celu potwierdzenia ich gotowości do dostawy.

W przypadku problemów po otrzymaniu zamówienia użytkownik może skontaktować się z obsługą klienta. Zgłoszenia są analizowane na podstawie danych zamówienia i konkretnej sytuacji.

VII. Kontakt i zgłaszanie problemów

W przypadku pytań lub problemów związanych z zamówieniem użytkownik może skorzystać z dostępnych kanałów kontaktu.

Podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu może przyspieszyć proces obsługi i weryfikacji.

VIII. Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

W przypadku sporów zaleca się w pierwszej kolejności kontakt i próbę rozwiązania sprawy polubownie.

Działalność strony opiera się na przepisach prawa obowiązujących w Polsce, a w zakresie ochrony danych osobowych stosowane są zasady General Data Protection Regulation (GDPR).

Treść niniejszej strony może być aktualizowana zgodnie z bieżącymi potrzebami operacyjnymi.

IX. Kontakt dla UE

E-mail: Care@furnifixsupport.com